Di Maxslot, privasi anda bukan sekadar satu kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpulkan, mengapa kami kumpulkannya, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang disediakan oleh Maxslot termasuk platform kasino dalam talian, pertaruhan sukan, loteri, dan semua saluran komunikasi kami. Ia perlu dibaca bersama Terma & Syarat kami.
Kami tidak menulis dasar privasi ini semata-mata untuk memenuhi keperluan undang-undang. Ia adalah cerminan cara kami menjalankan perniagaan dengan integriti.
Bila anda mendaftar akaun di Maxslot, anda memberikan kepercayaan kepada kami – bukan sahaja wang anda, tetapi juga maklumat peribadi anda. Nama, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau DuitNow anda adalah data yang sensitif. Kami faham betapa pentingnya ia kepada anda, dan kami tidak ambil ringan tanggungjawab yang datang bersama kepercayaan itu.
Platform Maxslot beroperasi mengikut prinsip "privasi dari reka bentuk" – bermakna perlindungan data bukan sesuatu yang kami tambah kemudian, tetapi sesuatu yang dibina ke dalam sistem kami dari peringkat awal lagi. Dari cara kami menyimpan kata laluan (yang tidak disimpan dalam bentuk teks biasa – hanya hash yang tidak boleh diterbalikkan), hinggalah kepada cara kami memproses transaksi kewangan melalui gateway pembayaran yang bersijil, setiap lapisan sistem kami direka dengan keselamatan data sebagai keutamaan.
Ramai pemain Malaysia yang kami berbual dengan menyatakan kebimbangan yang sama: "Boleh ke dipercayai bagi maklumat peribadi kepada platform dalam talian?" Itu soalan yang wajar. Jawapan kami adalah ini – Maxslot tidak pernah menjual, menyewa, atau menggunakan data pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga. Data anda digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam dokumen ini – untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, menyediakan sokongan pelanggan, dan memenuhi keperluan kepatuhan undang-undang.
Jika pada bila-bila masa anda mempunyai pertanyaan, keprihatinan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda seperti meminta akses kepada data anda atau meminta pemadaman data, anda boleh menghubungi kami terus melalui e-mel di support@maxslot.best. Pasukan kami akan bertindak balas dalam masa 5 hari bekerja.
Cara kami melindungi privasi anda – bukan sekadar dasar di atas kertas, tetapi amalan sebenar yang boleh anda lihat dan rasai.
Maxslot mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa cara: maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda melayari platform, dan dalam situasi tertentu, maklumat dari sumber pihak ketiga yang sah.
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina | Pendaftaran akaun & KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, negeri kediaman | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nama pemilik akaun bank/eWallet, nombor akaun (disamarkan), sejarah transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, masa sesi, kemenangan dan kerugian | Automatik semasa bermain |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, jenis peranti, resolusi skrin | Automatik semasa melayari |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel yang dihantar, aduan yang dikemukakan | Interaksi sokongan |
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut. Maxslot tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:
Maxslot memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut yang diiktiraf di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Pemprosesan data kami sentiasa mematuhi prinsip-prinsip PDPA iaitu pemprosesan yang adil, pengumpulan untuk tujuan yang sah, tidak diproses untuk tujuan lain, tepat, tidak disimpan lebih lama dari yang perlu, dan dilindungi dengan langkah keselamatan yang sesuai.
Maxslot tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut dalam had yang ketat dan perlu:
Tempoh Penyimpanan Data
Maxslot menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif, dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun seperti yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan perniagaan yang sah:
Langkah Keselamatan Teknikal
Maxslot melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data anda:
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh Maxslot. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan penggunaan hak-hak ini:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis ke support@maxslot.best dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi – [Jenis Hak]". Sertakan nombor akaun dan salinan pengenalan diri untuk tujuan pengesahan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Platform Maxslot menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis cara platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Kuki yang kami gunakan tidak mengandungi maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti secara langsung.
Platform Maxslot adalah secara eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami dengan tegas tidak mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun secara sedar.
Semua pemohon akaun melalui proses pengesahan umur semasa pendaftaran. Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Dalam mengendalikan platform yang menggunakan perkhidmatan teknologi global, terdapat situasi di mana data anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia. Ini termasuk penggunaan perkhidmatan pengehosan awan dan infrastruktur teknikal global.
Dalam semua kes sedemikian, Maxslot memastikan bahawa:
Majoriti pemprosesan data Maxslot berlaku di dalam infrastruktur yang terkawal dengan kawalan keselamatan yang ketat. Pemindahan rentas sempadan hanya berlaku apabila benar-benar diperlukan dan dengan perlindungan yang mencukupi.
Maxslot berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baru, atau perkembangan teknologi. Bila kami membuat perubahan:
Penggunaan berterusan platform Maxslot selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.
Versi terdahulu Dasar Privasi ini disimpan dalam arkib kami dan boleh diminta melalui e-mel sokongan kami untuk tujuan rujukan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau aduan berkaitan cara Maxslot mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda selepas proses penyelesaian dalaman, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau badan kawal selia yang berkenaan.
Dokumen ini adalah versi terkini Dasar Privasi Maxslot, berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi terdahulu boleh diminta melalui e-mel sokongan kami. Sila semak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.
Soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan privasi dan perlindungan data di platform kami.
Dokumen ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Maxslot. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk keseluruhan rangka kerja perlindungan yang memastikan pengalaman bermain yang selamat, adil, dan terlindung untuk semua ahli Malaysia.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami melindungi privasi anda atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami di support@maxslot.best. Pasukan sokongan kami yang berbahasa Malaysia sedia membantu 24 jam sehari.